Comune di Serravalle Scrivia
Sabato, 4 Febbraio 2012
Difensore Civico Regionale
In attuazione dei Principi Costituzionali del buon andamento e della imparzialità dell'azione amministrativa, la Regione Piemonte ha istituito il Difensore Civico Regionale. L'ufficio del Difensore Civico si propone un’attività di mediazione con le pubbliche amministrazioni e con i soggetti che esercitano un pubblica funzione o di interesse pubblico, a vantaggio dei cittadini e utenti di servizi di pubblica utilità. Il Difensore interviene con sollecitudine, d'ufficio o su richiesta motivata dei cittadini (singoli o associati), con sollecitudine nel chiedere conto all’Amministrazione del suo operato con riferimento al reclamo presentato dal cittadino, contribuendo a migliorare la relazione fra cittadini ed istituzioni. Il suo compito, infatti, è quello di tutelare il cittadino in riferimento a carenze, disfunzioni, abusi o ritardi di pubblici uffici o gestori di servizio.
Il Difensore è un organo di tutela dei cittadini nei confronti della Pubblica Amministrazione, eletto ogni tre anni dal Consiglio Regionale. Esperto in materia giuridica, autonomo ed indipendente nell'esercizio delle sue funzioni, non è soggetto ad alcun controllo. Il Difensore Civico non è un magistrato, nè può assistere il cittadino dinnanzi all'Autorità Giudiziaria e non interviene nei rapporti tra privati.
I cittadini potranno rivolgersi al Difensore Civico Regionale nell’ambito delle seguenti materie: Sanità, Ospedali, Assistenza e Disabilità; Pensioni, Invalidità Civile, Inabilità al lavoro; Trasporti e viabilità; Lavoro (es. concorsi, procedure di avviamento al lavoro), Scuola (es. contributi, buono scuola ), Utenze, Uso dei Servizi pubblici (es. acqua, gas, telefono, internet), Urbanistica, edilizia privata e convenzionata - A.t.c., Inquinamento (es. rifiuti, rumori, campi elettromagnetici, fumi ecc.), Fiscalità locale (es. bollo auto, statuto del contribuente), Partecipazione al procedimento (es. accesso ai documenti)
Per rivolgersi al Difensore Civico Regionale occorre inoltrare richiesta scritta attraverso l'apposito modulo disponibile online o presso gli uffici del Difensore. All'istanza seguirà la fissazione di un appuntamento con l’Ufficio per un colloquio per l’esposizione del problema lamentato.
Difensore Civico Regione Piemonte - Sede Centrale
Via Dellala 8 - 10121 Torino
Tel. 011.5757387 - 5757389 - 5757390, Fax. 011.5757386
difensore.civico@consiglioregionale.piemonte.it
Difensore Civico Regione Piemonte - Ufficio di Alessandria
c/o Urp Regione Piemonte
Via Del Guasco 1 - 15100 Alessandria
Tel. 0131.285072 – 285074, Fax. 0131.285073
urpalessandria@regione.piemonte.it
Modulistica e Documenti on line
Modulo Richiesta intervento del Difensore Civico Regionale
Competenze Difensore Civico Regionale (Aggiorn. gennaio 2010)